1. Responsable del tratamiento

  • Titular: (pendiente de completar)
  • NIF: (pendiente de completar)
  • Domicilio: (pendiente de completar)
  • Correo electrónico: (pendiente de completar)
  • Teléfono / WhatsApp: +34 622 591 139
  • Nombre comercial: LUCLAB 3D
  • Sitio web: luclab3d.es

2. Qué datos tratamos

  • Los datos que usted nos facilita al escribirnos por WhatsApp o mediante el formulario «Tengo una idea»: nombre, teléfono, la descripción de su encargo y, si las adjunta, fotografías de referencia.
  • Datos estadísticos de navegación, únicamente si usted acepta las cookies de análisis (consulte la Política de cookies).

La función «Mi lista» guarda los productos que usted elige únicamente en su propio navegador; esa información no se envía a nuestro servidor hasta que usted decide mandarla por WhatsApp.

3. Para qué usamos sus datos

  • Responder a sus consultas y preparar presupuestos.
  • Gestionar, fabricar y entregar los encargos que nos haga.
  • Cumplir las obligaciones legales que correspondan (por ejemplo, fiscales).
  • Conocer, de forma estadística, cómo se usa la web, solo si usted lo acepta.

4. Base legal

  • Su consentimiento, al escribirnos o enviar el formulario.
  • La gestión del encargo que usted solicita.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos mientras se gestiona su consulta o encargo y, después, durante los plazos que exija la ley. Las fotografías de referencia se eliminan cuando ya no son necesarias para su encargo.

6. Con quién compartimos sus datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar, utilizamos estos proveedores, que pueden tratar datos por nuestra cuenta:

  • STRATO, alojamiento de la web.
  • Meta (WhatsApp), mensajería con los clientes.
  • Telegram, avisos internos cuando llega una consulta nueva.
  • Google, estadísticas de la web, solo con su consentimiento.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige la normativa.

7. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a (pendiente de completar). Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 15 de octubre de 2026.